12306查不到訂單怎么回事

馬上就到春運(yùn)了，12306的壓力是一天大過一天，數(shù)千萬人守在屏幕前搶過年回家的票。那么12306查不到訂單怎么回事呢？怎么查找以前的訂單呢？快和小編一起來了解一下吧。

12306查不到訂單怎么回事

12306訂單信息不見了是是因?yàn)?2306只能查詢30日內(nèi)的購票訂單，查不到歷史訂單是因?yàn)闅v史訂單超過30日。

12306的訂單信息在網(wǎng)站保存期限為30日，即為發(fā)車時算起30日內(nèi)的車票都會顯示?？梢試L試短信和郵箱查找，在12306購買車票，網(wǎng)站會發(fā)短信到手機(jī)上和電子郵件道電子郵箱里面。

短信：在短信內(nèi)查找12306號碼進(jìn)行查詢，在短信沒刪除的情況下可以找到訂票信息。

電子郵件：郵箱系統(tǒng)內(nèi)查找12306，在郵件沒刪除的情況可以找到訂單信息。

12306訂單不見了還能查詢嘛

1、打開鐵路12306app，在我的界面點(diǎn)擊【我的訂單】。

2、點(diǎn)擊【已支付】。

3、點(diǎn)擊【歷史訂單】，進(jìn)入后可以看到30天內(nèi)的購票訂單。

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