企業(yè)微信封了和微信有關(guān)系嗎
企業(yè)微信封了和微信沒有關(guān)系。當(dāng)企業(yè)微信違規(guī)出現(xiàn)功能禁用或是封號時,并不會影響個人微信的使用。若微信被封無法繼續(xù)登錄的話,則登錄企業(yè)微信不能繼續(xù)使用這個微信進(jìn)行授權(quán)登錄,影響使用微信互通功能,例如:無法添加外部好友、無法在外部會話發(fā)送消息。
如果企業(yè)微信賬號確實(shí)違規(guī)但不知道具體原因被永久封禁,能解封的幾率幾乎為零,那只能試試聯(lián)系企業(yè)微信客服確認(rèn)違規(guī)原因避免下次再次觸發(fā)。
如果只是內(nèi)部員工帳號觸發(fā)階段處罰(非永久封號),可以根據(jù)具體頁面指引進(jìn)行申訴和解封;
如果是整個企業(yè)被封需要申訴和解封,可以準(zhǔn)備好企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)文件(包括營業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息),通過企業(yè)微信官方公眾號(公眾號名稱:企業(yè)微信) 聯(lián)系在線客服進(jìn)行申訴。
在使用企業(yè)微信運(yùn)營客戶之前,可以提前在【企業(yè)微信安全-違規(guī)場景及處罰規(guī)則】中了解企業(yè)微信用戶帳號使用規(guī)范,畢竟遵守企業(yè)微信的運(yùn)營規(guī)則,堅決不觸碰規(guī)則底線,才是防止被誤封誤限的最有效方法。
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