聊聊Apple Watch平臺認(rèn)知與產(chǎn)品設(shè)計
在這種模式里,從感知和體驗的角度,Watch更加獨立;雖然從技術(shù)實現(xiàn)的角度講它依然需要和iPhone保持通訊,但對用戶來說,主要通過與Watch進(jìn)行互動便可完成目標(biāo)任務(wù)。
哪些類型的產(chǎn)品適用于這種模式?結(jié)合前面在分析“關(guān)鍵詞”時的觀點,可以粗略得出:對于用戶所需要的功能,既能夠在Watch上完整實現(xiàn),也可以在iPhone上完整實現(xiàn),但在用戶所處的特定情境當(dāng)中,使用Watch來實現(xiàn)的互動成本最為低廉的那些產(chǎn)品。
互動成本是否低廉同時取決于兩方面因素,一是設(shè)備自身特性,二是產(chǎn)品功能和內(nèi)容的復(fù)雜度。
正如Apple始終強調(diào)的,Watch是一款非常個人化的產(chǎn)品,所謂“個人化”不僅包括他們大力宣傳的身體狀況追蹤以及千變?nèi)f化的表盤設(shè)置和腕帶搭配等功能,從人機互動的層面來說,更是指它始終附著于用戶身體之上,并位于手腕這個抬手即可聚焦視線的地方;相比于始終放在身外(褲袋、包包等地方)的iPhone,這一特性是Watch的天然優(yōu)勢。我們需要更多考慮的是第二個因素,即產(chǎn)品自身在功能和內(nèi)容方面的復(fù)雜度是否適合通過Watch來承載??梢栽囍鴱囊韵聨讉€方面進(jìn)行考量:
在信息輸入方面,除了語音命令和聽寫以外,你的產(chǎn)品是否還需要更加復(fù)雜和專業(yè)化的輸入方式才可以保證最基本的運作?在操作方面,除了基本的點擊、輕掃和Force Touch以外,你的產(chǎn)品功能是否還需要更多的手勢操作來支撐?在互動流程方面,是否足夠簡單到能夠在幾秒鐘之內(nèi)完成一個功能周期?如果功能周期持續(xù)時間較長,是否需要用戶在此期間保持持續(xù)的視覺聚焦及手動操作?在信息輸出方面,內(nèi)容是否可以精簡到通過一屏、或最多不超過兩三次輕掃即可完整瀏覽的空間來展示?Apple官方有介紹到的內(nèi)置app譬如日歷、Activity、Workout、Siri、遙控器、天氣、鬧鐘、秒表、計時器等,包括第三方的Shazam、Uber、SPG、Green Kitchen等,在我個人看來基本可以屬于這一類型,主動發(fā)起任務(wù)時需要通過首屏圖標(biāo)進(jìn)入相應(yīng)的app。必須說明一點,前面對模式進(jìn)行定義的時候,我們也提到“特定情境”:模式的劃分并非涇渭分明,Watch也并不是在所有情況下都能提供成本低廉的交互體驗,即使產(chǎn)品符合以上其他幾點考量因素,但當(dāng)用戶的需求向著較為特定的方向轉(zhuǎn)移時,“主”、“副”設(shè)備的角色很可能會產(chǎn)生互換。
此外還要記得,我們現(xiàn)在所做的探討,畢竟是針對初代Watch。隨著該設(shè)備類型在硬件技術(shù)和應(yīng)用場景上的不斷發(fā)展,iPhone在這種模式當(dāng)中所扮演的角色會越發(fā)弱化;將來某個時候,Watch很可能真正得以獨立存在,app實現(xiàn)本地化,而無需任何其他設(shè)備作為“管家”。到那個時候,Watch與iPhone之間的關(guān)聯(lián)是否就不復(fù)存在了呢?個人覺得未必;原因就在于我們接下來要討論的共生關(guān)系當(dāng)中的第二類模式。
Watch作為附屬設(shè)備屬于這種模式的產(chǎn)品,其內(nèi)容與功能的復(fù)雜度已經(jīng)超越Watch的承擔(dān)能力,Watch天然具備的那些優(yōu)勢不足以抵消設(shè)備形式固有的缺陷,例如狹小的屏幕空間給內(nèi)容呈現(xiàn)及交互操作帶來的極大約束;無論是獲取內(nèi)容還是進(jìn)行操作,只有iPhone才能提供較為理想的體驗。正如iPad難以承擔(dān)那些對于MacBook來說游刃有余的設(shè)計與內(nèi)容編輯工作,哪怕它再輕便再舒適。
不過與iPad的案例有所不同的是,Watch雖然無法承擔(dān)主任務(wù),但其自身特性卻可以使它成為iPhone的增強設(shè)備。用戶不是在所有情境下都可以方便的通過iPhone來完成那些任務(wù),但至少可以隨時隨地通過附屬設(shè)備與那些任務(wù),準(zhǔn)確的說是那些任務(wù)背后的人和信息保持連接。
“保持連接”又分為兩種形態(tài),一是用戶主動發(fā)起連接,二是用戶被動接受連接。前者,用戶在Watch上通過一兩個手勢操作便可獲取主設(shè)備當(dāng)中的即時信息;后者,當(dāng)主設(shè)備當(dāng)中有狀態(tài)更新時,相關(guān)信息也會直接通過Watch傳達(dá)給用戶,并由用戶根據(jù)當(dāng)前情境判斷是否需要切換到主設(shè)備上來完成任務(wù),或是直接通過Watch進(jìn)行相關(guān)的輕量互動。我們將在后文中聊到這兩類連接各自對應(yīng)的設(shè)計模式。
從屬于這類模式的產(chǎn)品在功能與內(nèi)容方面大致具有怎樣的特征?其實同樣可以通過在上一個類型當(dāng)中提到的那四個方面的考量標(biāo)準(zhǔn)來判斷,只是答案正好相反。
記得Jonathan Ive說過,在Watch上看《戰(zhàn)爭與和平》顯然是不合適的;且不說iPhone是否適合閱讀書籍,但相比于Watch而言,篇幅較長的內(nèi)容或時間軸跨越幅度較大的碎片化內(nèi)容確實更適合在iPhone當(dāng)中獲取。從這點來說,我個人其實不是很認(rèn)同Apple官網(wǎng)展示的Instagram的用法,另外也對Watch上的微信是否應(yīng)該保留朋友圈持懷疑態(tài)度。在我看來通過Watch獲取這些平臺當(dāng)中的更新通知即可,或是提供一到三條近期內(nèi)容,如果用戶覺得當(dāng)前有必要或是較為方便,再轉(zhuǎn)移到iPhone上充分利用大屏空間進(jìn)行獲取。至于視頻以及較為復(fù)雜的游戲,我個人看來幾乎沒有討論價值,這類內(nèi)容和互動形式即便在大屏iOS設(shè)備上也屬于人機會話時間較長、對電量消耗較大的沉浸型產(chǎn)品。如果你有這么多時間可以打發(fā),去使用iPhone或iPad吧,對自己好一點。有可能的例外或許會發(fā)生在未來Watch足夠強大到可以在增強現(xiàn)實類游戲當(dāng)中扮演某種角色,這可能是另外的話題了。
對于這類產(chǎn)品模式,iPhone的角色不會隨著Watch在硬件能力上的發(fā)展而弱化,因為它自身就是最恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)平臺;而Watch無論怎樣進(jìn)化,都可以利用“在腕上”的天然優(yōu)勢為這類產(chǎn)品扮演通訊員的角色,同時將主目標(biāo)行為當(dāng)中越來越多的附屬任務(wù)分化出來加以擔(dān)當(dāng)。
從對新設(shè)備的認(rèn)知一路聊到產(chǎn)品思維框架,接下來我們將進(jìn)入本文的第三部分,了解一下有哪些人機互動模式可以幫助我們在新的思維框架下構(gòu)建不同類型的產(chǎn)品。
了解設(shè)計模式Apple Watch為我們提供了三種人機互動模式,包括WatchKit app,Glance和Notification。這些名字大家應(yīng)該不陌生,在Apple的主題演講及官網(wǎng)中都有被介紹到。對這三種概念及相關(guān)運作機制的了解,將有助于我們針對不同類型的產(chǎn)品為其選擇最為恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計模式。
WatchKit app姑且可以將其理解為我們通常意義上所說的“Apple Watch應(yīng)用” 。從首屏點擊圖標(biāo)進(jìn)入,就像我們在iPhone上進(jìn)入app那樣。
不過從技術(shù)的角度來講,完整的Watch應(yīng)用是由兩部分構(gòu)成的:
WatchKit app,運行在Watch端。WatchKit extension,運行在iPhone端。其中,WatchKit app用來在Watch上構(gòu)建應(yīng)用界面,而運行在iPhone當(dāng)中的WatchKit extension則負(fù)責(zé)動態(tài)的更新WatchKit app界面中的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
WatchKit app和extension都被打包在iPhone應(yīng)用的安裝包當(dāng)中,用戶在手機上安裝應(yīng)用之后,WatchKit app便被部署到配對的Apple Watch當(dāng)中,首屏出現(xiàn)對應(yīng)的圖標(biāo),點擊即可進(jìn)入。這種安裝及運行機制正是我們前文提到的“Apple Watch的運作離不開iPhone”的具體體現(xiàn)之一。
WatchKit app支持兩種界面導(dǎo)航方式:分頁式和層級式。這些都是我們早已在iOS設(shè)計當(dāng)中所熟知的概念了,運用場景也很類似。
對于數(shù)據(jù)模型比較簡單,不同界面之間的數(shù)據(jù)不存在直接關(guān)聯(lián)的app,采用架構(gòu)更加扁平化的分頁式導(dǎo)航比較合理:
對于那些信息結(jié)構(gòu)或交互流程較為復(fù)雜的app來說,層級式導(dǎo)航更加適用:
這兩種導(dǎo)航方式本質(zhì)上是互斥的,不能混搭使用,所以需要在設(shè)計階段根據(jù)產(chǎn)品實際情況做出一次性的選擇;同時,它們又都支持模態(tài)視圖的呈現(xiàn),而模態(tài)視圖本身是由一個或一系列基于分頁式導(dǎo)航的界面所構(gòu)成,所以在基本的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)以外還有更多可能性可以挖掘。
在界面操作方面,輕點(單擊)仍然是最主要的交互方式,其他譬如通過縱向輕掃來滾屏,通過橫向輕掃在分頁式導(dǎo)航框架當(dāng)中前后瀏覽界面,從屏幕左邊緣向右輕掃來回退到層級式導(dǎo)航框架當(dāng)中的父級界面等等,也都與iOS設(shè)備相仿;不過Apple Watch不支持多指手勢,譬如雙指放大捏合一類。
此外還有那些全新的交互方式,例如數(shù)碼表冠,可以提供精準(zhǔn)的滾屏功能,并且不會像輕掃手勢那樣對屏幕造成遮擋,不過到目前也只是向第三方app開放了滾屏接口而已,想在自家產(chǎn)品中利用表冠實現(xiàn)縮放一類功能的話,只能放眼未來了。而Force Touch(也已運用到新的MacBook上了)則可用來喚出與當(dāng)前界面相關(guān)的情境化菜單。
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